先接好再用
外接摄像头与耳机在装之前接好，让系统先识别一次；装完再插设备，有时要重新扫描一遍才能选到。
系统要求
四项先对齐：系统版本、磁盘余量、设备接口、上行带宽。
- 系统版本Windows 10 或 Windows 11，补丁保持更新
- 位数64 位系统取 64 位包
- 磁盘余量按回放与临时文件的用量预留，建议一吉字节以上
- 设备摄像头与麦克风能被系统正常识别
- 带宽上行建议稳定在两兆比特每秒以上
五项里带宽这一项最容易被低估：下行很快的线路，上行可能只有一个兆比特每秒，开会时画面就会一路降档。装之前用测速工具分别量一次上下行，把上行那一行记下来。
带宽不足时把摄像头关掉比调画质更有效：视频编码占用的上行远多于声音。
装前检查
装之前把设备和账号两件事准备好。
进哪个组织
会议通常挂在组织下，登录时选对组织，日程里的会议才能自动同步过来。
装在哪块盘
回放与临时文件会占空间，装在数据分区更省心，系统盘空间紧张时尤其要注意。
适配平台Windows 10 / 11（64 位）入会方式日程 / 会议号 / 链接画质档位标清 / 高清 / 超清
三项里第一项最省事：设备先接好，装完启动就能直接在自检页面里选到，不用来回插拔。
安装步骤
整个流程四步，装完先自检再入会。
- 1
取包并运行
取回的安装包双击即可开始，向导里只需要确认目录。
- 2
等写入完成
音视频组件随主程序一起写入，中途不要结束进程。
- 3
登录账号
扫码或验证码登录，选对所属组织。
- 4
做一次自检
进入设备检查页面，摄像头、麦克风、扬声器各测一遍。
最后一步是这份流程里最有价值的一步：会上再发现麦克风没声音，损失的就是所有参会人的时间。
校验排错
三类现象对照处理，先分清气路还是网路。
| 现象 | 先查什么 |
|---|---|
| 听不到别人说话 | 输出设备是否选对外接耳机或显示器 |
| 别人听不到我 | 输入设备与静音状态两项 |
| 共享时画面卡 | 画质档位是否超过上行带宽 |
| 入会提示设备占用 | 是否有录屏或直播类程序占着摄像头 |
先分辨类型听不到是输出问题，别人听不到是输入问题，两者不要混着查。
再换一次设备在多设备环境里各换一次输入与输出，通常就能命中问题。
最后看带宽声音正常而画面卡，基本可以判定是带宽不够，降档即可。
排错时先把问题归类成输入、输出、网络三类，比逐项试快得多，也能避免把配置改乱。
设备权限
系统与程序两侧的权限都要给，缺一侧就出不了画面。
隐私设置
系统里对摄像头与麦克风的访问开关要保持打开，关掉之后程序拿不到设备，预览会是一片黑。
应用内选择
应用里再选一次具体设备，多摄像头环境下默认设备未必是手上正在用的那一个。
网页入会
用网页入会时浏览器会单独询问一次权限，误点拒绝之后要在地址栏的权限设置里改回来。
三处权限是并列的，不是二选一：系统允许了、应用里选错了设备，画面依然是黑的。在「设置 → 设备检查」面板里能一次看到系统与程序两侧的当前状态。
首次入会
第一次进会先走一遍小流程，把三种情况都碰到。
- 1
约一场短会
找一位同事开一场五分钟的会，把入会、发言、共享各走一遍。
- 2
试一次共享
共享一个窗口并打开声音，确认对方能看到也能听到。
- 3
试一次录制
开启录制并结束会议，到会议记录里确认回放能正常播放。
- 入会习惯入会先静音，需要发言再打开麦克风。
- 设备记忆常用设备在自检页面里选一次，之后会沿用。
- 网络固定开会前把后台的同步与下载任务先暂停。
- 会前提醒把会议在日程里提前建好，到点会自己提醒。
首次入会的目的不是开好一场会，而是把设备与网络这两项不确定性提前消耗掉。走完这三步之后，日常会议只剩下入会与发言两个动作。
第一次会议建议控制在十分钟以内：时间短、注意力集中，走完流程就算达到目的。
常见问题
从取包到开完第一场会，问题按环节排列。
不用摄像头能开会吗
可以。只开声音占用的带宽更少，网络条件一般时更稳。
自检里看不到设备
确认设备已接好且系统权限已开，再重新扫一次设备列表。
共享声音对方听不到
检查共享时是否同时打开了声音共享这一项。
会议号和密码在哪看
会议创建后在日程卡片与会议详情里都能看到。
能录自己的声音吗
录制会同时保存共享画面与现场声音，单独录麦克风需要另开工具。
用无线网开会行不行
可以，但信号弱时会降档重连；重要会议建议接网线。
回放能下载吗
回放可以在会议记录里直接下载成本地文件，长期留档更稳妥。
一场会最多进多少人
与订阅版本有关，人数多时建议提前在日程里说明纪律与发言顺序。